我曾在長輩信任的診所就診十年,做過無數次相同治療,卻在最後一次遇到了非常低階的 #醫療疏失 。
五年、60萬的血淚經歷
因為那次事故,我在疫情發生前,發燒了大半年,傷口無法癒合、組織被侵蝕,免疫力下降,變得非常非常虛弱,後來的五年五次重建手術像惡夢一般,身體一次次「砍掉重練」,儘管看過無數外科手術大場面,卻在自己換手術服時無法控制的恐懼、焦慮。
卸責與關懷的兩端
造成疏失的醫師並未主動道歉,始終不正面回應如何修復、補償,傻傻的我還顧念長輩與他們的情分、理解培育一位醫師的不易,選擇委託律師和解,過程中不間斷的承受情緒勒索,指責我「獅子大開口」、「不知感恩」。
錯誤的 #善 換來對人性的「失望」與看不到終點的 #恨
而在我當時任職的外科診所,一位平常刀排很滿的醫師得知後,空下隔日的手術時段,要為我清創,還不斷從台中連線確認術前檢查報告;五年來,每當對醫療感到徬徨、因身體狀況而無助時,醫師們的專業建議與溫柔關心,讓我有勇氣再走下去。
人生轉折 原來一切都有意義
以前只是「看過」醫師們對患者的理解關懷和專業細心,我應對工作足夠專業、對得起良心,但美容手術、產品包裝、人物描寫畢竟不是生存必需品,我與我的專長對世界來說可有可無。
當自己經歷過手術失敗、創傷重建,才「理解」那樣的溫暖,是在看不見盡頭的修復之路上點亮一盞燈,帶來希望與穩定的力量。
我開始思考:每一個醫療行為背後的心路歷程,醫師展現出的「醫者仁心」、「視病猶親」,患者面臨的困境、傷痛獲得解決後發自內心的感謝——
這一切用 #行銷 的不同面貌呈現,讓需求能有對應的好選擇、絕望中能看到光明、掙扎後得以重生,不也是世界需要存在的 #價值 和我追求的 #人生意義嗎?
劫後重生 願用己所長,做能為世界點燈的人